Managed Services
Wij nemen de verantwoordelijkheid voor jouw digitale omgeving, op basis van 4 essentiële pijlers: Ondersteuning en Onderhoud, Cloud en Architectuur, DevOps en Automatisering, Beveiliging en Optimalisatie.
Samen vormen deze pijlers een volledig beheerd ecosysteem dat betrouwbaar, schaalbaar en continu verbeterend blijft.
Vertrouwd door
Ondersteuning en onderhoud
Onze ondersteuningsdiensten houden jouw applicaties en cloudomgevingen gezond, veilig en optimaal presterend. Zodra zich incidenten, vragen of operationele uitdagingen voordoen, staan onze engineers voor je klaar.
Wij verzorgen doorlopend onderhoud zoals updates, patches, monitoring en verbeteringen aan de stabiliteit. Jouw eigen teams kunnen zich hierdoor blijven richten op innovatie en nieuwe functionaliteiten.
Met onze SLA-pakketten kies je het serviceniveau dat het beste bij jouw organisatie past.
Wat dit omvat
• Oplossen van incidenten en problemen
• Onderhoud aan infrastructuur en code
• Adviesondersteuning voor je development team
• Updates, patches en prestatieoptimalisatie
• Documentatie en overdrachtsmateriaal
Cloud en architectuur
Bouw een veilige, schaalbare en toekomstbestendige cloudbasis. Ontworpen rondom jouw bedrijfsbehoeften.
Wij ontwerpen, implementeren en beheren cloudomgevingen die aansluiten op jouw groeidoelstellingen, prestaties en beveiligingseisen. Van de initiële architectuur tot aan verdere evolutie zorgen wij ervoor dat jouw infrastructuur veerkrachtig, kostenefficiënt en schaalbaar blijft. Onze engineers werken met AWS, Azure, Google Cloud en Europese platforms zoals UpCloud en passen industriële best practices en praktijkervaring toe uit het beheren van grootschalige productiesystemen.
Wat dit omvat
• Cloud architectuurontwerp
• Opzetten van omgevingen en lifecycle management
• Multi-cloud implementaties
• High-availability en schaalbaarheidsplanning
• Capaciteitsplanning en infrastructuurevolutie
• Architectuurbeoordelingen, analyses en aanbevelingen
DevOps en automatisering
Versnel de levering met een volledig geautomatiseerde, betrouwbare en schaalbare engineering workflow.
Wij helpen operationele knelpunten op te lossen door elke stap van je softwarelevenscyclus te automatiseren.
Van CI/CD-pipelines tot Infrastructure as Code en Kubernetes-orkestratie: wij creëren omgevingen waarin releases sneller zijn, implementaties consistent en teams zonder onderbreking kunnen innoveren.
Onze DevOps-aanpak zorgt voor hogere betrouwbaarheid, kortere doorlooptijden en voorspelbare, herhaalbare oplevering.
Wat dit omvat
• Infrastructure as Code met tools zoals Terraform en Ansible
• CI/CD pipelines afgestemd op jouw technologie-stack
• Kubernetes- en containerorkestratie
• GitOps-praktijken en geautomatiseerde workflows
• Deploymentstrategieën zoals blue-green, canary en progressive rollout
• Operationele tooling en DevOps-verbeteringen
Beveiliging en optimalisatie
Bescherm je systemen op elk niveau. En houd tegelijkertijd de cloudkosten beheersbaar.
Wij integreren veiligheid direct in je ontwikkelproces, pipelines en cloudinfrastructuur, zodat je applicaties veerkrachtig blijven, voldoen aan regelgeving en beschermd zijn tegen nieuwe dreigingen. Onze teams passen moderne DevSecOps-praktijken toe en monitoren continu jouw omgeving om risico’s vroegtijdig te signaleren.
Naast beveiliging helpen we je clouduitgaven te optimaliseren via een lichte FinOps-aanpak. Door gebruikspatronen te analyseren en cloud-native tools toe te passen, brengen we kostenbesparingen in kaart zonder concessies te doen aan prestaties of schaalbaarheid.
Wat dit omvat
• Best practices op het gebied van beveiliging in code, pipeline en infrastructuur
• Monitoring, alerting en observability setup
• Configuraties gereed voor compliancy
• Cloudkostenanalyse en optimalisatie
• Rightsizing, opschonen en lifecycle-verbeteringen
• Inzicht in budgettering en verbruikstransparantie
Gecertificeerd vertrouwen op basis van ISO 9001- en ISO 27001-processen
Supportmodellen
Standaardondersteuning (kantooruren)
Beschikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 CET.
Ideaal voor stabiele omgevingen die voorspelbare responstijden vereisen.
Vragen worden direct behandeld door je eigen Cloud++-team, de mensen die jouw systemen door en door kennen.
- Meld verzoeken aan via het Cloud++ Service Portaal of per e-mail
- Reactie binnen één werkdag
- Duidelijke prioritering en transparante rapportage
24/7 Managed Operations
Voor bedrijfskritische systemen biedt onze door AI-verrijkte 24/7 monitoring realtime inzicht, snelle escalatie en automatische detectie van afwijkingen.
Buiten kantooruren staan ervaren DevOps-engineers stand-by om diensten met minimale verstoring te herstellen.
- Continue monitoring en alerting
- AI-ondersteunde root cause detectie
- Recovery Point Objective van één uur
- Recovery Time Objective van vier uur
- Directe escalatie naar senior engineers
Werkwijze
Stap 1: Ontdekken
De eerste stap is helderheid creëren: uitdagingen, verwachtingen en doelen worden zichtbaar en op elkaar afgestemd. Dit legt een solide basis voor goed geïnformeerde besluitvorming.
Stap 2: Scopebepaling & technische analyse
De bedrijfsstrategie wordt vertaald naar een duidelijke en meetbare IT-roadmap die richting geeft en prioriteiten bepaalt. Het huidige landschap wordt geanalyseerd om risico’s, knelpunten en kansen te signaleren. Het resultaat is een realistisch en uitvoerbaar plan voor verbetering of migratie.
Stap 3: Adoptie en enablement
Teams worden uitgerust met de processen, tools en begeleiding die nodig zijn om nieuwe manieren van werken te omarmen.
Stap 4: Onboarding en continue operatie
Een soepele overgang leidt tot een volledig beheerde omgeving, ondersteund door voortdurende monitoring, optimalisatie en betrouwbare 24/7 dienstverlening.
